Kaza tespit tutanağına nasıl itiraz edilir?
Kısa cevap
Kusur oranları size bildirildikten sonra 5 iş günü içinde, yeni bilgi ve belge sunarak bir defaya mahsus itiraz edebilirsiniz. Şirket 3 iş günü içinde yanıt verir. Sonuç alamazsanız Sigorta Tahkim Komisyonu veya mahkeme yolu kalır.
Arayın ya da WhatsApp'tan yazın
Form yok, doldurulacak bilgi yok. Durumunuzu anlatın, gerisini birlikte konuşalım. Her gün 09.00-21.00 bir insan cevap verir.
Kusur oranı nasıl belirleniyor?
Her araç için kusur %0, %50 veya %100 olarak belirlenir. Sigorta şirketleri tutanak sisteme girildikten sonra 3 iş günü içinde değerlendirme yapar. Anlaşamazlarsa dosya Kaza Kusur Değerlendirme Komisyonu'na gider ve 3 iş günü içinde karar verilir. Sonuç SMS veya e-posta ile bildirilir.
Kime itiraz edeceğim?
- Farklı sigorta şirketleri: Kendi sigorta şirketinizden yeni belgeyle yeniden değerlendirme isteyin.
- İki araç aynı şirketteyse: SBM sitesindeki "Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz" bölümünden itiraz edin. Tutanağı Komisyon inceler.
Hangi belgeler işe yarar?
Değerlendirmeyi değiştirebilecek yeni bilgiler gerekir. Örneğin olay yeri fotoğrafı, araç kamerası kaydı veya tanık bilgisi. Aynı anlatımı tekrar etmek çoğu zaman yeterli olmaz.
5 iş gününü kaçırırsam ne olur?
Bu yol kapanır, ama Sigorta Tahkim Komisyonu'na veya mahkemeye başvurabilirsiniz. Komisyon tarafından sonuçlandırılan dosyalara itiraz da mahkeme yoluyla yapılır. Süre içinde ilgisiz bir yere itiraz ederseniz 5 günlük süre kesilir, bu yüzden doğru yere başvurduğunuzdan emin olun.
İtiraz basamağımı etkiler mi?
Basamak, ödenen tazminata göre değişir. Sonuç sizin ödemenizi değiştirirse basamağınız da etkilenebilir. Sigorta şirketinize sorun.
Kaynaklar
Unutmayın: Bu sayfa genel bilgi verir. Kural ve tutarlar değişebilir, geçerli şartlar için poliçenizi ve güncel mevzuatı esas alın.
Durumunuz biraz farklı mı?
Arayın ya da WhatsApp'tan yazın, birlikte bakalım.