Kaza ve hasar sorularınız
Kazadan sonra çoğu kişi ne yapacağını bilemez. En çok sorulanları resmî kaynaklarla sade bir dille anlattık.
Önce bunu bilin
Yaralanan varsa önce 112'yi arayın. Sonra tutanağı düzenleyin veya polisi çağırın, hasarı da vakit kaybetmeden bildirin.
Kazadan sonra ilk bilmeniz gerekenler
Tutanak, kusur oranı ve hasar başvurusu birbirini izleyen adımlardır. Yalnızca maddi hasarlı ve iki araçlı kazada sürücüler tutanağı kendileri düzenleyebilir. Şirketler kusur oranını %0, %50 veya %100 olarak belirler ve itiraz için 5 iş gününüz vardır. Hasar sonrası 1 Temmuz 2026'dan beri araç hasarı başvurusu değer kaybını da kapsar. Şirketle anlaşamazsanız tahkim yolu açıktır.
Hangisini merak ediyorsunuz?
Kaza yaptımİlk dakikalarda ne yapmalıyım?Aracım değer kaybettiKaza sonrası kim öder?Sigorta hasarımı ödemiyorŞirkete başvuru ve tahkimKaza tespit tutanağı (PDF)İndirin, nasıl doldurulacağını görünKusur oranına itiraz5 iş günü içinde nasıl?Hasar kaydı ve eksper raporuNasıl sorgulanır?Aracım pert olduAğır hasarlı araç ne demek?Sigortasız araç veya kaçan araç çarptıGüvence Hesabı ne yapar?Alo 193 nedir?Hasar ihbarı ve şikayet hattı
Arayın ya da WhatsApp'tan yazın.
Form yok, uzun prosedür yok. Karşınızda bir insan var.